Cette section FAQ répond aux questions courantes sur le service en ligne EnergyFather, y compris à qui il s'adresse, les méthodes de paiement, les portefeuilles pris en charge, la protection et la sécurité, ainsi que les cas particuliers.
Table des matières
- Depuis combien de temps votre service de location d'énergie TRON est-il en activité ?
- Le service fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
- Dois-je créer un compte (m'inscrire) pour acheter de l'énergie ?
- Est-il sûr d'acheter de l'énergie via votre service ?
- Avez-vous besoin d’accéder aux clés privées ou à la phrase de récupération de mon portefeuille ?
- Quels TRON portefeuilles sont pris en charge par votre service ?
- Quels moyens de paiement sont acceptés pour acheter de l'énergie ? TRX, USDT, autres options ?
- Y a-t-il des frais cachés ou des charges supplémentaires ?
- Que dois-je faire si l'énergie n'est pas créditée après avoir passé une commande ?
- Que dois-je faire si j'ai encore des questions ou une situation non standard ?
Réponses
Depuis combien de temps votre service de location d'énergie TRON est-il en activité ?
Le service EnergyFather fonctionne depuis 2023 dans le marché de la délégation de ressources TRON. Ses solutions de location d'énergie TRON ont servi des dizaines de milliers de clients satisfaits.
Le service fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, le marché de l'énergie TRON fonctionne 24h/24 et 7j/7. Toutes les fonctions de service, y compris les achats, les délégations et la gestion des ressources, fonctionnent automatiquement à toute heure. Par conséquent, vous pouvez acheter de l'énergie ou de la bande passante, ainsi qu'utiliser toutes les autres fonctions de service, à tout moment, indépendamment des fuseaux horaires ou des heures de travail.
Dois-je créer un compte (m'inscrire) pour acheter de l'énergie ?
Aucune création de compte n'est nécessaire pour acheter de l'énergie TRON. Vous pouvez utiliser le marché de l'énergie TRON entièrement sans vous inscrire, pour des achats uniques comme pour des achats récurrents. Cependant, créer un compte permet de gagner du temps et de réduire les frais en vous permettant de consolider les paiements, de sauvegarder les adresses fréquemment utilisées et de consulter votre historique de transactions sur le panneau de contrôle. Cela vous permet de faire un dépôt avec un seul paiement (en ne payant les frais de transaction du dépôt qu'une seule fois), après quoi vous pouvez rapidement acheter l'énergie nécessaire en deux clics chaque fois que vous en avez besoin.
Est-il sûr d'acheter de l'énergie via votre service ?
L'utilisation du marché de l'énergie TRON est sûre. Le service fonctionne uniquement via la délégation de ressources en chaîne - vous conservez la pleine garde de vos fonds et de votre portefeuille. Cela rend EnergyFather absolument sûr pour vos fonds et votre anonymat, sans exposition de la clé privée, de la phrase de récupération ou du mot de passe.
Avez-vous besoin d’accéder aux clés privées ou à la phrase de récupération de mon portefeuille ?
Non, le fournisseur d'énergie TRON ne demande jamais l'accès aux clés privées ou à la phrase de récupération de votre portefeuille. Il a seulement besoin de votre adresse publique pour savoir où déléguer l'énergie. La plateforme du marché de l'énergie EnergyFather TRON gère la délégation des ressources et toutes les autres fonctions sans accéder à vos fonds, c'est pourquoi elle est très sûre et sécurisée.
Quels TRON portefeuilles sont pris en charge par votre service ?
Le service prend en charge tous les portefeuilles TRON sans restrictions : TronLink, Ledger Wallet, Guarda Wallet, Klever Wallet, SafePal Wallet, Atomic Wallet, Trust Wallet et tout autre. EnergyFather est indépendant du portefeuille car il ne fait que déléguer des ressources à votre adresse, et vous envoyez des transactions normalement depuis votre logiciel/application préféré. Le marché ne fournit que de l'énergie TRON. Les portefeuilles qui affichent correctement les ressources TRON (énergie et bande passante), comme le portefeuille TronLink, sont pratiques mais non obligatoires. Vous pouvez également simplement vérifier votre adresse sur le site TronScan.org.
Quels moyens de paiement sont acceptés pour l'achat d'énergie : TRX, USDT, autres options ?
Vous pouvez acheter de l'énergie TRON avec TRX, USDT et diverses crypto-monnaies populaires :
- BCH (Bitcoin Cash)
- BNB (Binance Coin)
- BTC (Bitcoin)
- BTT ERC20 (BitTorrent Token on Ethereum)
- BTT TRC20 (BitTorrent Token on Tron)
- DAI ERC20 (Dai on Ethereum)
- DASH (Dash)
- DOGE (Dogecoin)
- ETC (Ethereum Classic)
- ETH (Ethereum)
- LTC (Litecoin)
- TRX (Tron)
- USDC BEP20 (USD Coin on Binance Smart Chain, BSC)
- USDC ERC20 (USD Coin on Ethereum)
- USDD ERC20 (on Ethereum)
- USDD TRC20 (on Tron)
- USDT BEP20 (Tether on Binance Smart Chain, BSC)
- USDT ERC20 (Tether on Ethereum)
- USDT TRC20 (Tether on Tron)
Ainsi, vous pouvez payer TRON l'énergie pour les transferts USDT même avec l'USDT lui-même.
Y a-t-il des frais cachés ou des charges supplémentaires ?
Aucun frais caché n'existe : tous les frais énergétiques TRON sont clairement indiqués lors du calcul et de l'achat. Vous ne payez que pour l'allocation d'énergie que vous avez choisie, sans blocage de staking ni frais supplémentaires de combustion que vous rencontreriez en fournissant vous-même de l'énergie via le staking TRX.
Que dois-je faire si l'énergie n'est pas créditée après avoir passé une commande ?
Attendez d'abord que le statut de la commande devienne "Delegated" (Réussite). Cela prend généralement quelques secondes, mais cela peut prendre jusqu'à 1 à 3 minutes.
Puis vérifiez que vos actions respectent le court manuel en 4 étapes sur la façon de louer TRON l'énergie :
Si la commande est correcte mais que l'énergie n'apparaît toujours pas après quelques minutes, contactez le support avec votre ID de commande ou l'adresse cible, afin qu'il soit possible d'enquêter sur le statut de la délégation et de résoudre tout retard de délégation d'énergie TRON.
https://energyfather.com/support
Que dois-je faire si j'ai encore des questions ou une situation non standard ?
Si vous avez des questions concernant ce TRON marché de l'énergie ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter l'équipe de support service via le site Web - ils peuvent répondre à des préoccupations et questions spécifiques.
